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病毒杀不掉的原因与解决办法
有一些病毒卡巴提示“重启之后才能删除”,可是重启了它还在那里造成许多用户的困惑。下面我就简单总结下造成这些问题的

  原因以及简单的解决办法:

  1.病毒正在运行

  由于Windows保护正在运行的程序,所以杀毒软件是无法杀死正在运行的病毒。即使是真的杀死了病毒,电脑正常关机时内存中活动的病毒还会再复制一个病毒到硬盘上。


  2.病毒隐藏在系统还原的文件夹“_restore”中。

  策略:对于上面的问题,进入系统的安全模式,然后再用卡巴来杀,一般都能杀掉;(进安全模式的方法很简单,就是在电脑刚启动时拼命按F8,然后选择安全模式(safe mode)即可)

  3. 疑似电脑病毒

  有时卡巴斯基会出现黄色叹号提示:提示有病毒或者广告程序,但是做全盘扫描却没有病毒或者杀不掉。

  策略:如果出现类似的提示的话说明病毒并不在本机,是有可能曾经浏览的网页上带有病毒,现在没有。对于广告程序,可以用一些第三方工具清理下恶评软件即可解决问题。

  4. ex_文件感染病毒

  以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。

  策略:只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法

  5.一些网页中的木马、病毒,如果卡巴斯基提示不能清除
策略:请将浏览器的临时文件夹清空后即可。本文引
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